Adios a los conflictos /
Daniel Dana ; tr. Betty Trabal.
- Madrid ; Mexico ; Buenos Aires : McGraw-Hill, 2002.
- xiv, 177 p. ; 21 cm.
- Directivos hoy .
Incluye indice. Traducción de: Conflict resolutions.
Los centros de trabajo estan cambiando. Las reglas interpersonales de conducta se relajan y los plazos de tiempo se ajustan, lo que ha hecho que la solucion de los conflictos pase a ser una herramienta estrategica de gestion. Este libro le informa sobre como prevenir, gestionar y solucionar con exito los conflictos surgidos en el trabajo. Antes de que las pequeñas disputas se conviertan en guerras declaradas, consulte este libro repleto de soluciones.
8448133722
Administración. Mediacion. Solucion de conflictos.