Simancas Rincon, Vladimir.

Evaluación de la calidad del servicio y plan de mejoramiento continuo de las empresas del subsector transporte interdepartamental de la ciudad de Cartagena / Vladimir Simancas Rincon. - Cartagena de Indias : Corporacion Universitaria Rafael Nuñez, 2005. - 97 h.

Incluye anexos.

Trabajo de grado (Administrador de Empresas). Corporacion Universitaria Rafael Nuñez. Programa de Administración de Empresas, 2005.

Incluye bibliografia.


Administración de empresas--Tesis y disertaciones academicas.
Administración de empresas.
Transporte urbano--Control de calidad.
Empresas de transporte--Industria.
Transporte--Legislacion.
Servicios publicos--Aspectos socioeconomicos.

ADE 2005 / S588