Comunicación eficaz / Harvard Business Review - Buenos Aires: Deusto, 2004 - 221 páginas: 20 centímetros

Cap.1. Escuchemos provechosamente nuestros interlocutores -- Cap.2. Reuniones creativas compartiendo el poder -- Cap.3. Nadie se fía plenamente del jefe -- Cap.4. La destreza incompetente -- Cap.5. Los mensajes ocultos que envían los directores -- Cap.6. Como informar y cambiar a los empleados de primera línea -- Cap.7. Como pueden mantener un buen debate los equipos de dirección.

Esta obra se dirige a todas las personas interesadas en desarrollar sus conocimientos sobre técnicas de comunicación en un entorno de trabajo. Aborda cuestiones relativas a como escuchar, como dirigir reuniones y hacerlas mas creativas

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Administración de empresas

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