Calidad lecciones aprendidas / Hernando Mariño Navarrete.
By: Mariño Navarrete, Hernando.
Material type:
BookPublisher: Bogotá : Alfaomega, 2002Description: 55 p.Content type: Media type: sin mediacion Carrier type: volumenISBN: 9586823350.Subject(s): Control de calidad -- NormasDDC classification: 658.562
Contents:
La transformacion organizacional requerida.--Como escuchar la voz del cliente.--Factores claves de exito del cliente.--Gerencia de procesos.--La calidad y los resultados economicos.--La voz de los mejores procesos
| Item type | Current location | Call number | Status | Date due | Barcode |
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Libros
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658.562 M17c (Browse shelf) | Available | 011593 |
Incluye indice.
La transformacion organizacional requerida.--Como escuchar la voz del cliente.--Factores claves de exito del cliente.--Gerencia de procesos.--La calidad y los resultados economicos.--La voz de los mejores procesos
